LTV 대 CAC 비율 계산기

반복 고객과 획득 입력을 바탕으로 단순 매출총이익 생애 가치, 고객 획득 비용, 두 값의 비율, 회수 개월 수를 추정합니다.

고객 및 획득 가정

모든 금액에 표시 통화 KRW를 사용하세요. 영업 및 마케팅 지출과 신규 고객 수는 같은 획득 기간을 대상으로 해야 합니다. 통화 변환은 하지 않습니다.

고객당 월평균 매출 (KRW)

매출총이익률

월간 고객 이탈률

고객 획득 기간의 영업 및 마케팅 지출 (KRW)

같은 고객 획득 기간의 신규 고객 수

모델상 단위 경제성

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출처

LTV 대 CAC 모델의 작동 방식

고객당 월평균 매출, 매출총이익률, 월간 고객 이탈률을 입력합니다. 일정한 월간 이탈률을 가정해 매출총이익 LTV를 추정하고, 같은 기간의 영업 및 마케팅 지출과 신규 고객 수로 계산한 획득 비용과 비교합니다.

CAC 지출과 신규 고객 수는 같은 고객 획득 기간을 대상으로 해야 합니다. 기간이 한 달일 필요는 없습니다. 계산된 CAC는 고객당 비용입니다. 고객당 월 매출총이익으로 CAC를 나누어 회수 기간을 개월 수로 표시합니다.

LTV와 양수 CAC를 계산할 수 있을 때만 비율이 제공됩니다. 이탈률이 0이면 단순 LTV는 정의되지 않습니다. 신규 고객이 0명이면 CAC는 정의되지 않습니다. CAC가 0이면 비율은 무한대가 아니라 정의되지 않습니다. 다른 결과는 제공될 수 있습니다.

네 구간은 고정된 숫자 설명입니다. 1 미만, 1 이상 3 미만, 3 이상 5 미만, 5 이상입니다. 예시 범위일 뿐 등급, 모든 기업에 적용되는 기준, 지출 권고가 아닙니다.

단계별 안내

월 ARPU, 매출총이익률, 월간 고객 이탈률을 입력합니다.
같은 고객 획득 기간의 영업 및 마케팅 지출과 신규 고객 수를 입력합니다.
제공되는 매출총이익 LTV, CAC, 비율 구간, 단순 회수 기간을 확인합니다.

계산 예시

월평균 고객당 매출을 100 KRW, 매출총이익률을 80%, 월간 고객 이탈률을 2%라고 가정합니다. 월 매출총이익은 80 KRW이고, 단순 LTV는 80 / 0.02 = 4,000 KRW입니다.

같은 고객 획득 기간에 영업 및 마케팅 비용 10,000 KRW로 신규 고객 50명을 확보하면 CAC는 200 KRW입니다. LTV를 CAC로 나눈 값은 20 대 1이고, 매출총이익 기준 단순 회수 기간은 200 / 80 = 2.5개월입니다. 이 구간은 숫자 예시이며 기업 등급이 아닙니다.

이 계산기를 사용하는 경우

단순하고 일정한 가정 아래 월 매출총이익률, 고객 이탈률, 획득 비용의 관계를 살펴보세요. 선택한 획득 기간이 신규 고객당 CAC에 미치는 영향도 확인할 수 있습니다.

정의가 명확한 시나리오를 통화와 기간을 맞춰 비교하세요. 이 계산기는 획득 계획, 가격, 지출 수준이 기업에 적합한지 판단하지 않습니다.

자주 하는 입력 오류

월 지출을 다른 기간에 확보한 고객 수로 나누지 마세요. 그러면 CAC의 분자와 분모가 서로 다른 기간을 나타냅니다. 분기 등 다른 기간도 두 입력이 같은 기간을 대상으로 하면 사용할 수 있습니다.

고객 이탈률을 묻는 곳에 매출 이탈률을 입력하거나 매출총이익 LTV를 매출 또는 순이익으로 취급하지 마세요. 할인율, 확장 매출, 고객 코호트 일정은 포함되지 않습니다.

공식과 가정

고객당 월 매출총이익 = 월 ARPU × 매출총이익률(%) / 100

단순 매출총이익 LTV = 월 매출총이익 / (월간 고객 이탈률(%) / 100)

CAC = 고객 획득 기간의 영업 및 마케팅 지출 / 같은 기간의 신규 고객 수

LTV 대 CAC 비율 = LTV / CAC (CAC가 양수인 경우)

단순 회수 기간(개월) = CAC / 월 매출총이익 (월 매출총이익이 양수인 경우)

참고 구간: 1 미만, 1 이상 3 미만, 3 이상 5 미만, 5 이상

이탈률은 한 달 동안 잃은 고객의 비율입니다. 단순 고객 수명은 1 / 이탈률이며 첫 달 매출총이익을 포함합니다. 고객 이탈률과 매출총이익률이 일정하고 할인, 확장, 코호트별 차이가 없다고 가정합니다. 구간은 설명용이며 권고가 아닙니다.

범위와 한계

이 단순 모델은 월 ARPU, 매출총이익률, 고객 이탈률이 일정하다고 가정합니다. LTV는 월간 이탈률 역수에 기반한 할인 전 매출총이익이며 매출 LTV, 실현 이익 또는 코호트 예측이 아닙니다. 확장, 축소, 기간 내 획득 시점, 유지율 차이, 간접비, 화폐의 시간 가치는 포함하지 않습니다. CAC는 같은 기간의 지출과 신규 고객 수를 사용합니다. 구간은 숫자 설명에 한정됩니다. 모든 금액은 표시 통화를 동일하게 사용하며 환전은 하지 않습니다.

주요 용어

매출총이익 기준 고객 생애 가치: 단순 매출총이익 LTV는 월 ARPU에 매출총이익률을 곱한 뒤 일정한 월간 고객 이탈률로 나눈 값입니다.
고객 획득 비용: CAC는 같은 기간에 확보한 신규 고객 수로 영업 및 마케팅 지출을 나눈 값입니다.
고객 이탈률: 월간 고객 이탈률은 한 달 동안 잃은 고객의 비율입니다. 매출 이탈률과 다릅니다.

FAQ

여기서 LTV와 CAC는 무엇을 측정하나요?

LTV는 획득 비용을 차감하기 전, 가정한 고객 수명 동안의 모델상 매출총이익입니다. CAC는 해당 기간의 영업 및 마케팅 지출을 신규 고객 수로 나눈 값입니다. 어느 값도 고객별 실제 실현 이익을 단독으로 나타내지 않습니다.

고객 생애 가치는 어떻게 추정하나요?

월 ARPU에 매출총이익률을 곱한 뒤 월간 고객 이탈률로 나눕니다. 이탈률 역수를 사용하는 방식으로, 이탈률이 일정하다고 가정하고 첫 달의 매출총이익을 포함합니다. 미래 현금흐름 할인, 확장, 축소, 고객 코호트 차이는 모델링하지 않습니다.

CAC 지출은 월 단위여야 하나요?

신규 고객 수와 영업 및 마케팅 지출은 같은 고객 획득 기간을 대상으로 해야 합니다. 한 달, 분기 또는 다른 기간일 수 있습니다. CAC는 신규 고객 1명당 비용이며 회수 기간은 월 매출총이익을 기준으로 개월 수로 표시됩니다.

회수 개월 수는 어떻게 계산하나요?

단순 회수 기간은 월 ARPU와 매출총이익률로 계산한 고객당 월 매출총이익으로 CAC를 나눕니다. 매출총이익이 일정하다고 가정합니다. 결제 지연, 코호트별 유지율, 월중 현금흐름 시점은 모델링하지 않습니다.

고객 이탈률 대신 매출 이탈률을 써도 되나요?

고객 이탈률은 잃은 고객 수를 측정합니다. 매출 이탈률은 반복 매출 감소를 측정하는 별도 입력입니다. 이 모델에는 매출 이탈률이 아니라 고객 이탈률이 필요합니다.