Calcolatore del rapporto LTV/CAC
Stima il valore nel tempo semplificato basato sul profitto lordo, il costo di acquisizione clienti, il loro rapporto e il recupero in mesi usando dati ricorrenti e di acquisizione.
Come funziona il modello LTV/CAC
Inserisci ricavo medio mensile per cliente, margine lordo e abbandono mensile dei clienti. Il modello stima l'LTV da profitto lordo con abbandono mensile costante e lo confronta con il costo di acquisizione calcolato usando spese commerciali e marketing e nuovi clienti dello stesso periodo.
Spesa CAC e nuovi clienti devono riferirsi allo stesso periodo di acquisizione, che non deve essere un mese. Il CAC risultante è un costo per cliente. Il recupero, espresso in mesi, divide il CAC per il profitto lordo mensile per cliente.
Il rapporto è disponibile solo se si possono calcolare LTV e un CAC positivo. Con abbandono pari a zero, l'LTV semplificato non è definito. Con zero nuovi clienti, il CAC non è definito. Con CAC zero, il rapporto è indefinito, non infinito. Altri risultati possono restare disponibili.
Le quattro fasce sono descrizioni numeriche fisse: sotto 1, da 1 a meno di 3, da 3 a meno di 5 e 5 o più. Sono fasce illustrative, non valutazioni, parametri validi per ogni azienda o raccomandazioni di spesa.
Passo dopo passo
- Inserisci ARPU mensile, percentuale di margine lordo e percentuale di abbandono mensile dei clienti.
- Inserisci spese commerciali e marketing e numero di nuovi clienti dello stesso periodo di acquisizione.
- Esamina LTV da profitto lordo, CAC, fascia del rapporto e recupero semplice in mesi, quando disponibili.
Esempio svolto
Supponiamo un ricavo medio mensile per cliente di 100 EUR, un margine lordo dell'80% e un abbandono mensile dei clienti del 2%. Il profitto lordo mensile è 80 EUR; l'LTV semplificato è 80 / 0,02 = 4.000 EUR.
Nello stesso periodo di acquisizione, 10.000 EUR di spese commerciali e marketing per 50 nuovi clienti danno un CAC di 200 EUR. Il rapporto LTV/CAC è 20 a 1 e il recupero semplice tramite profitto lordo è 200 / 80 = 2,5 mesi. La fascia è un esempio numerico, non un giudizio sull'azienda.
Quando usare questo calcolatore
Usa il calcolatore per esaminare il rapporto tra margine lordo mensile, abbandono clienti e costo di acquisizione secondo un'ipotesi stabile semplificata. Mostra anche come il periodo scelto influisce sul CAC per nuovo cliente.
Confronta scenari definiti chiaramente e mantieni coerenti valuta e periodi. Il calcolatore non stabilisce se un piano di acquisizione, un prezzo o un livello di spesa sia adatto a un'azienda.
Errori comuni di inserimento
Non dividere le spese mensili per clienti acquisiti in un periodo diverso. Così numeratore e denominatore del CAC coprono intervalli diversi. Puoi usare un trimestre o un altro periodo se entrambe le voci lo coprono.
Non inserire abbandono dei ricavi quando viene richiesto quello dei clienti e non considerare l'LTV da profitto lordo come ricavo o utile netto. Il modello non include tasso di sconto, ricavi da espansione o calendario delle coorti.
Formule e ipotesi
Profitto lordo mensile per cliente = ARPU mensile × percentuale di margine lordo / 100
LTV semplificato da profitto lordo = profitto lordo mensile / (percentuale mensile di abbandono clienti / 100)
CAC = spese commerciali e marketing del periodo di acquisizione / nuovi clienti dello stesso periodo
Rapporto LTV/CAC = LTV / CAC, se CAC è positivo
Recupero semplice in mesi = CAC / profitto lordo mensile, se il profitto lordo mensile è positivo
Fasce indicative: sotto 1, da 1 a meno di 3, da 3 a meno di 5 e 5 o più
L'abbandono è la frazione mensile di clienti persi. La durata semplificata è 1 / abbandono e include il profitto lordo del primo mese. Il metodo presume abbandono clienti e margine lordo costanti, senza attualizzazione, espansione o variazioni tra coorti. Le fasce sono descrittive, non raccomandazioni.
Ambito e limiti
Questo modello semplificato presume ARPU mensile, margine lordo e abbandono clienti costanti. L'LTV è profitto lordo non attualizzato basato sull'inverso dell'abbandono mensile, non LTV dei ricavi, profitto realizzato o previsione per coorte. Esclude espansione, contrazione, tempi di acquisizione nel periodo, variazioni di fidelizzazione, costi generali e valore temporale del denaro. Il CAC usa spese e nuovi clienti dello stesso periodo. Le fasce sono solo descrizioni numeriche. Tutti gli importi devono usare la stessa valuta visualizzata; non avviene conversione.
Termini chiave
- Valore nel tempo da profitto lordo
- L'LTV semplificato da profitto lordo moltiplica l'ARPU mensile per il margine lordo e divide per l'abbandono mensile dei clienti, assumendo un tasso costante.
- Costo di acquisizione clienti
- Il CAC è la spesa commerciale e marketing divisa per i nuovi clienti acquisiti nello stesso periodo.
- Abbandono clienti
- L'abbandono mensile dei clienti è la quota di clienti persi in un mese. È diverso dall'abbandono dei ricavi.
Analisi correlate
SaaS Churn Damage modella uno scenario distinto di perdita dei ricavi per abbandono, mentre MRR Runrate confronta percorsi di ricavi ricorrenti. Definizioni e periodi differiscono da questo calcolo di LTV e costo di acquisizione per cliente.
CAC Audit può suddividere le spese di acquisizione per canale. Prima di interpretare il risultato, verifica che periodo e numero di clienti corrispondano ai dati combinati qui.
FAQ
Che cosa misurano qui LTV e CAC?
L'LTV rappresenta il profitto lordo modellato durante la durata ipotizzata del cliente, prima del costo di acquisizione. Il CAC è la spesa commerciale e marketing del periodo corrispondente divisa per i nuovi clienti. Nessuno dei due valori misura da solo il profitto effettivamente realizzato per cliente.
Come viene stimato il valore del cliente nel tempo?
L'ARPU mensile viene moltiplicato per il margine lordo e diviso per l'abbandono mensile dei clienti. Questo metodo basato sull'inverso del tasso presume un abbandono costante e include il profitto lordo del primo mese. Non attualizza i flussi futuri e non modella espansione, contrazione o differenze tra coorti.
La spesa CAC deve essere mensile?
Il numero di nuovi clienti e la spesa commerciale e marketing devono coprire lo stesso periodo di acquisizione. Può essere un mese, un trimestre o un altro intervallo. Il CAC è il costo per nuovo cliente; il recupero è espresso in mesi usando il profitto lordo mensile.
Come vengono calcolati i mesi di recupero?
Il recupero semplice divide il CAC per il profitto lordo mensile per cliente, calcolato usando ARPU mensile e margine lordo. Presume un profitto lordo stabile. Non modella ritardi d'incasso, fidelizzazione per coorte o tempi dei flussi all'interno del mese.
Posso usare l'abbandono dei ricavi al posto di quello dei clienti?
L'abbandono dei clienti misura i clienti persi. L'abbandono dei ricavi misura la perdita di ricavi ricorrenti ed è un dato diverso. Questo modello richiede l'abbandono dei clienti, non quello dei ricavi.
Strumenti correlati
Usa CAC Audit per esaminare le spese di acquisizione per canale. SaaS Churn Damage e MRR Runrate trattano altri aspetti dei ricavi ricorrenti con definizioni e periodi diversi.