Calculateur du rapport LTV sur CAC
Estimez la valeur vie simplifiée fondée sur le bénéfice brut, le coût d'acquisition client, leur rapport et le délai de récupération en mois à partir de données récurrentes et d'acquisition.
Fonctionnement du modèle LTV sur CAC
Saisissez le revenu mensuel moyen par client, la marge brute et le taux mensuel de résiliation client. Le modèle estime la LTV de bénéfice brut avec un taux mensuel constant, puis la compare au coût d'acquisition calculé à partir des dépenses commerciales et marketing et des nouveaux clients de la même période.
Les dépenses de CAC et les nouveaux clients doivent se rapporter à la même période d'acquisition, qui n'est pas forcément un mois. Le CAC obtenu est un coût par client. Le délai de récupération, exprimé en mois, divise le CAC par le bénéfice brut mensuel par client.
Le rapport est disponible seulement si la LTV et un CAC positif peuvent être calculés. Une résiliation nulle rend la LTV simplifiée indéfinie. Zéro nouveau client rend le CAC indéfini. Un CAC nul rend le rapport indéfini plutôt qu'infini. D'autres résultats peuvent rester disponibles.
Les quatre plages sont des descriptions numériques fixes : moins de 1, de 1 à moins de 3, de 3 à moins de 5, et 5 ou plus. Ce sont des plages illustratives, pas des notes, des références valables pour toutes les entreprises ou des recommandations de dépenses.
Étape par étape
- Saisissez l'ARPU mensuel, le pourcentage de marge brute et le pourcentage mensuel de résiliation client.
- Saisissez les dépenses commerciales et marketing et le nombre de nouveaux clients pour la même période d'acquisition.
- Consultez la LTV de bénéfice brut, le CAC, la plage du rapport et le délai simple en mois, lorsqu'ils sont disponibles.
Exemple détaillé
Prenons un revenu mensuel moyen par client de 100 EUR, une marge brute de 80 % et un taux mensuel de résiliation client de 2 %. Le bénéfice brut mensuel est de 80 EUR ; la LTV simplifiée vaut 80 / 0,02 = 4 000 EUR.
Pour la même période d'acquisition, 10 000 EUR de dépenses commerciales et marketing pour 50 nouveaux clients donnent un CAC de 200 EUR. Le rapport LTV sur CAC est de 20 pour 1 et le délai simple de récupération par le bénéfice brut est de 200 / 80 = 2,5 mois. Cette plage est une illustration numérique, pas une note d'entreprise.
Quand utiliser ce calculateur
Utilisez ce calculateur pour examiner le lien entre marge brute mensuelle, résiliation client et coût d'acquisition selon une hypothèse stable simplifiée. Il montre aussi l'effet de la période d'acquisition choisie sur le CAC par nouveau client.
Comparez des scénarios aux définitions claires en gardant la devise et les périodes cohérentes. Le calculateur ne détermine pas si un plan d'acquisition, un prix ou un niveau de dépenses convient à une entreprise.
Erreurs de saisie fréquentes
Ne divisez pas les dépenses mensuelles par des clients acquis sur une autre période. Cela mélange le numérateur et le dénominateur du CAC. Un trimestre ou un autre intervalle convient si les deux valeurs couvrent cette même période.
Ne saisissez pas la résiliation des revenus à la place de la résiliation client et ne confondez pas la LTV de bénéfice brut avec le chiffre d'affaires ou le bénéfice net. Le modèle n'inclut ni taux d'actualisation, ni revenus d'expansion, ni calendrier de cohortes.
Formules et hypothèses
Bénéfice brut mensuel par client = ARPU mensuel × pourcentage de marge brute / 100
LTV simplifiée de bénéfice brut = bénéfice brut mensuel / (pourcentage mensuel de résiliation client / 100)
CAC = dépenses commerciales et marketing de la période d'acquisition / nouveaux clients de la même période
Rapport LTV sur CAC = LTV / CAC, si le CAC est positif
Délai simple en mois = CAC / bénéfice brut mensuel, si le bénéfice brut mensuel est positif
Plages indicatives : moins de 1, de 1 à moins de 3, de 3 à moins de 5, et 5 ou plus
La résiliation correspond à la fraction de clients perdus chaque mois. La durée simplifiée est 1 / résiliation et inclut le bénéfice brut du premier mois. La méthode suppose une résiliation client et une marge brute constantes, sans actualisation, expansion ni variation entre cohortes. Les plages sont descriptives et ne constituent pas des recommandations.
Portée et limites
Ce modèle simplifié suppose que l'ARPU mensuel, la marge brute et la résiliation client restent constants. La LTV est un bénéfice brut non actualisé estimé par l'inverse de la résiliation mensuelle, pas une LTV de revenus, un bénéfice réellement obtenu ou une prévision par cohorte. Le modèle exclut l'expansion, la contraction, le calendrier d'acquisition dans la période, les variations de rétention, les frais généraux et la valeur temps de l'argent. Le CAC utilise dépenses et nouveaux clients d'une même période. Les plages sont uniquement descriptives. Tous les montants doivent utiliser la devise affichée ; aucune conversion n'a lieu.
Termes clés
- Valeur vie en bénéfice brut
- La LTV simplifiée de bénéfice brut multiplie l'ARPU mensuel par la marge brute puis divise le résultat par la résiliation mensuelle client, en supposant un taux constant.
- Coût d'acquisition client
- Le CAC correspond aux dépenses commerciales et marketing divisées par les nouveaux clients acquis pendant la même période.
- Résiliation client
- La résiliation mensuelle client est la proportion de clients perdus pendant un mois. Elle diffère de la résiliation des revenus.
Analyses associées
SaaS Churn Damage modélise un scénario distinct de perte de revenus liée aux résiliations, tandis que MRR Runrate compare des trajectoires de revenus récurrents. Leurs définitions et périodes diffèrent de ce calcul de LTV et de coût d'acquisition client.
CAC Audit répartit les dépenses d'acquisition par canal. Vérifiez que la période et le nombre de clients correspondent aux données regroupées ici avant d'interpréter le résultat.
FAQ
Que mesurent ici la LTV et le CAC ?
La LTV représente le bénéfice brut modélisé pendant la durée de vie supposée d'un client, avant le coût d'acquisition. Le CAC correspond aux dépenses commerciales et marketing de la période concernée divisées par les nouveaux clients. Aucun de ces chiffres ne mesure à lui seul le bénéfice effectivement réalisé par client.
Quelle méthode sert à estimer la valeur vie client ?
La méthode multiplie l'ARPU mensuel par la marge brute puis divise par le taux mensuel de résiliation client. Cette méthode fondée sur l'inverse du taux suppose une résiliation constante et inclut le bénéfice brut du premier mois. Elle n'actualise pas les flux futurs et ne modélise ni expansion, ni contraction, ni différences entre cohortes.
Les dépenses utilisées pour le CAC sont mensuelles ?
Le nombre de nouveaux clients et les dépenses commerciales et marketing doivent couvrir la même période d'acquisition. Il peut s'agir d'un mois, d'un trimestre ou d'un autre intervalle. Le CAC est un coût par nouveau client ; le délai de récupération est exprimé en mois à partir du bénéfice brut mensuel.
Quelle méthode calcule le délai de récupération ?
Le délai simple divise le CAC par le bénéfice brut mensuel par client, calculé avec l'ARPU mensuel et la marge brute. Il suppose un bénéfice brut stable. Il ne modélise pas les retards d'encaissement, la rétention par cohorte ni le calendrier des flux au cours du mois.
La résiliation des revenus peut remplacer celle des clients ?
La résiliation client mesure les clients perdus. La résiliation des revenus mesure la baisse des revenus récurrents et constitue une donnée différente. Ce modèle demande la résiliation client, pas celle des revenus.
Outils associés
Utilisez CAC Audit pour examiner les dépenses d'acquisition par canal. SaaS Churn Damage et MRR Runrate traitent d'autres questions de revenus récurrents avec des définitions et périodes différentes.