calculator voor LTV ten opzichte van CAC
Schat vereenvoudigde levenslange brutowinst, klantacquisitiekosten, hun verhouding en terugverdientijd in maanden op basis van terugkerende gegevens over klanten en acquisitie.
Hoe het model voor LTV ten opzichte van CAC werkt
Voer de gemiddelde maandelijkse omzet per klant, brutomarge en maandelijks klantverloop in. Het model schat de brutowinst LTV bij constant maandelijks verloop en vergelijkt deze met acquisitiekosten op basis van uitgaven voor verkoop en marketing en nieuwe klanten uit dezelfde periode.
CAC uitgaven en nieuwe klanten moeten betrekking hebben op dezelfde acquisitieperiode. Die periode hoeft geen maand te zijn. De berekende CAC is een bedrag per klant. De terugverdientijd in maanden is CAC gedeeld door maandelijkse brutowinst per klant.
De verhouding is alleen beschikbaar als LTV en een positieve CAC berekend kunnen worden. Bij nul verloop is de vereenvoudigde LTV niet gedefinieerd. Bij nul nieuwe klanten is CAC niet gedefinieerd. Bij CAC nul is de verhouding ongedefinieerd, niet oneindig. Andere resultaten kunnen wel beschikbaar blijven.
De vier banden zijn vaste numerieke beschrijvingen: lager dan 1, van 1 tot lager dan 3, van 3 tot lager dan 5, en 5 of hoger. Het zijn illustratieve bereiken, geen beoordelingen, algemene bedrijfsdoelen of uitgavenadviezen.
Stap voor stap
- Voer maandelijkse ARPU, brutomargepercentage en maandelijks klantverlooppercentage in.
- Voer uitgaven voor verkoop en marketing en het aantal nieuwe klanten voor dezelfde acquisitieperiode in.
- Bekijk de beschikbare brutowinst LTV, CAC, verhoudingsband en eenvoudige terugverdientijd in maanden.
Uitgewerkt voorbeeld
Neem een gemiddelde maandelijkse omzet per klant van 100 EUR, een brutomarge van 80% en maandelijks klantverloop van 2%. De maandelijkse brutowinst is 80 EUR; de vereenvoudigde LTV is 80 / 0,02 = 4.000 EUR.
Voor dezelfde acquisitieperiode levert 10.000 EUR aan uitgaven voor verkoop en marketing voor 50 nieuwe klanten een CAC van 200 EUR op. LTV gedeeld door CAC is 20 op 1. De eenvoudige terugverdientijd op basis van brutowinst is 200 / 80 = 2,5 maand. De band is een rekenvoorbeeld, geen beoordeling van een bedrijf.
Wanneer gebruik je deze calculator
Gebruik de calculator om te bekijken hoe maandelijkse brutomarge en klantverloop zich verhouden tot acquisitiekosten onder een vereenvoudigde stabiele aanname. Ook zie je hoe de gekozen acquisitieperiode de CAC per nieuwe klant beïnvloedt.
Vergelijk duidelijk omschreven scenario's met consistente valuta en perioden. De calculator bepaalt niet of een acquisitieplan, prijs of uitgavenniveau geschikt is voor een bedrijf.
Veelgemaakte invoerfouten
Deel maandelijkse uitgaven niet door klanten die in een andere periode zijn geworven. Dan beslaan teller en noemer van CAC verschillende perioden. Een kwartaal of andere periode kan wel als beide invoerwaarden diezelfde periode bestrijken.
Voer geen omzetverloop in waar klantverloop wordt gevraagd en behandel brutowinst LTV niet als omzet of nettowinst. Het model bevat geen disconteringsvoet, uitbreidingsomzet of cohortplanning.
Formules en aannames
Maandelijkse brutowinst per klant = maandelijkse ARPU × brutomargepercentage / 100
Vereenvoudigde brutowinst LTV = maandelijkse brutowinst / (maandelijks klantverlooppercentage / 100)
CAC = uitgaven voor verkoop en marketing in acquisitieperiode / nieuwe klanten in dezelfde periode
LTV ten opzichte van CAC = LTV / CAC, als CAC positief is
Eenvoudige terugverdientijd in maanden = CAC / maandelijkse brutowinst, als die positief is
Illustratieve banden: lager dan 1, van 1 tot lager dan 3, van 3 tot lager dan 5, en 5 of hoger
Klantverloop is het maandelijkse aandeel klanten dat verloren gaat. De vereenvoudigde levensduur is 1 / verloop en telt de brutowinst van de eerste maand mee. De methode gaat uit van constant klantverloop en brutomarge, zonder discontering, uitbreiding of verschillen tussen cohorten. De banden zijn beschrijvend en geen aanbevelingen.
Reikwijdte en beperkingen
Dit vereenvoudigde model gaat uit van constante maandelijkse ARPU, brutomarge en klantverloop. LTV is ongedisconteerde brutowinst op basis van de inverse van maandelijks verloop, geen LTV op basis van omzet, gerealiseerde klantwinst of cohortprognose. Uitbreiding, krimp, acquisitietiming binnen de periode, variatie in klantbehoud, overhead en tijdswaarde van geld ontbreken. CAC gebruikt uitgaven en nieuwe klanten uit dezelfde periode. De banden zijn alleen numerieke beschrijvingen. Alle geldbedragen moeten dezelfde getoonde valuta gebruiken; omrekening vindt niet plaats.
Belangrijke begrippen
- Levenslange brutowinstwaarde
- Vereenvoudigde brutowinst LTV is maandelijkse ARPU maal brutomarge gedeeld door maandelijks klantverloop, uitgaande van een constant percentage.
- Klantacquisitiekosten
- CAC is uitgaven voor verkoop en marketing gedeeld door het aantal nieuwe klanten in dezelfde periode.
- Klantverloop
- Maandelijks klantverloop is het aandeel klanten dat in een maand verloren gaat. Dit is niet hetzelfde als omzetverloop.
Verwante analyses
SaaS Churn Damage modelleert een apart scenario voor omzetverlies door klantverloop, terwijl MRR Runrate terugkerende omzettrajecten vergelijkt. De definities en perioden verschillen van deze LTV en acquisitiekostenberekening per klant.
CAC Audit kan uitgaven voor acquisitie per kanaal uitsplitsen. Controleer of periode en aantal klanten overeenkomen met de gecombineerde invoer voordat je het resultaat interpreteert.
FAQ
Wat meten LTV en CAC hier?
LTV is de gemodelleerde brutowinst gedurende de veronderstelde levensduur van een klant, vóór acquisitiekosten. CAC is de uitgave voor verkoop en marketing in de bijbehorende periode gedeeld door het aantal nieuwe klanten. Geen van beide cijfers meet op zichzelf de gerealiseerde klantwinst.
Hoe wordt de klantlevensduurwaarde geschat?
De maandelijkse ARPU wordt vermenigvuldigd met de brutomarge en gedeeld door het maandelijkse klantverloop. Deze methode met de inverse van verloop gaat uit van een constant percentage en telt de brutowinst van de eerste maand mee. Toekomstige kasstromen worden niet verdisconteerd; uitbreiding, krimp en verschillen tussen cohorten worden niet gemodelleerd.
Moeten CAC uitgaven maandelijks zijn?
Het aantal nieuwe klanten en de uitgave voor verkoop en marketing moeten dezelfde acquisitieperiode beslaan. Dat kan een maand, kwartaal of andere periode zijn. CAC is de kostenpost per nieuwe klant; de terugverdientijd wordt in maanden uitgedrukt met maandelijkse brutowinst.
Hoe worden de terugverdienmaanden berekend?
De eenvoudige terugverdientijd deelt CAC door de maandelijkse brutowinst per klant, berekend met maandelijkse ARPU en brutomarge. De berekening gaat uit van stabiele brutowinst. Incassovertragingen, behoud per cohort en het tijdstip van kasstromen binnen een maand worden niet meegenomen.
Kan ik omzetverloop gebruiken in plaats van klantverloop?
Klantverloop meet hoeveel klanten verloren gaan. Omzetverloop meet verlies van terugkerende omzet en is een andere invoer. Dit model vraagt om klantverloop, niet om omzetverloop.
Verwante tools
Gebruik CAC Audit om uitgaven voor acquisitie per kanaal te bekijken. SaaS Churn Damage en MRR Runrate behandelen andere vragen over terugkerende omzet met andere definities en perioden.