Kalkylator för LTV i förhållande till CAC
Uppskatta förenklat livstidsvärde från bruttovinst, kundanskaffningskostnad, deras förhållande och återbetalningstid i månader utifrån återkommande kund och anskaffningsdata.
Så fungerar LTV i förhållande till CAC
Ange genomsnittlig månadsintäkt per kund, bruttomarginal och kundbortfall per månad. Modellen uppskattar LTV från bruttovinst med konstant månadsbortfall och jämför den med anskaffningskostnaden, beräknad från utgifter och nya kunder under samma period.
CAC utgifter och nya kunder måste avse samma anskaffningsperiod. Perioden behöver inte vara en månad. CAC blir en kostnad per kund. Återbetalningstiden anges i månader genom att dela CAC med månatlig bruttovinst per kund.
Förhållandet visas bara om både LTV och en positiv CAC kan beräknas. Vid noll kundbortfall är förenklad LTV odefinierad. Vid noll nya kunder är CAC odefinierad. Vid CAC noll är förhållandet odefinierat, inte oändligt. Andra resultat kan ändå visas.
De fyra intervallen är fasta talbeskrivningar: under 1, från 1 till under 3, från 3 till under 5 och 5 eller mer. De är illustrativa, inte betyg, mål som passar alla företag eller råd om utgifter.
Steg för steg
- Ange månatlig ARPU, bruttomarginal i procent och kundbortfall i procent per månad.
- Ange utgifter för försäljning och marknadsföring samt nya kunder för samma anskaffningsperiod.
- Granska tillgänglig LTV från bruttovinst, CAC, förhållandets intervall och enkel återbetalning i månader.
Genomräknat exempel
Anta en genomsnittlig månadsintäkt per kund på 100 SEK, en bruttomarginal på 80 % och ett kundbortfall per månad på 2 %. Månatlig bruttovinst är 80 SEK; förenklad LTV är 80 / 0,02 = 4 000 SEK.
För samma anskaffningsperiod ger 10 000 SEK i försäljnings och marknadsföringsutgifter för 50 nya kunder en CAC på 200 SEK. LTV delat med CAC är 20 till 1, och enkel återbetalning med bruttovinst tar 200 / 80 = 2,5 månader. Intervallet är en numerisk illustration, inte ett företagsbetyg.
När du kan använda kalkylatorn
Använd kalkylatorn för att granska hur månatlig bruttomarginal och kundbortfall hänger ihop med anskaffningskostnad under ett förenklat stabilt antagande. Den visar också hur vald anskaffningsperiod påverkar CAC per ny kund.
Jämför tydligt definierade scenarier med samma valuta och konsekventa perioder. Kalkylatorn avgör inte om en anskaffningsplan, ett pris eller en utgiftsnivå passar ett företag.
Vanliga inmatningsfel
Dela inte månatliga utgifter med kunder som värvats under en annan period. Då avser CAC täljare och nämnare olika perioder. Ett kvartal eller annat intervall går bra om båda uppgifterna täcker samma period.
Ange inte intäktsbortfall när kundbortfall efterfrågas och behandla inte LTV från bruttovinst som intäkter eller nettovinst. Modellen saknar diskonteringsränta, intäkter från expansion och kundgruppsschema.
Formler och antaganden
Månatlig bruttovinst per kund = månatlig ARPU × bruttomarginal i procent / 100
Förenklad LTV från bruttovinst = månatlig bruttovinst / (kundbortfall i procent per månad / 100)
CAC = försäljnings och marknadsföringsutgifter under anskaffningsperioden / nya kunder under samma period
LTV i förhållande till CAC = LTV / CAC, när CAC är positiv
Enkel återbetalning i månader = CAC / månatlig bruttovinst, när bruttovinsten är positiv
Illustrativa spann: under 1, från 1 till under 3, från 3 till under 5 och 5 eller mer
Kundbortfall är andelen kunder som förloras varje månad. Förenklad livslängd är 1 / bortfall och inkluderar första månadens bruttovinst. Metoden antar konstant kundbortfall och bruttomarginal, utan diskontering, expansion eller skillnader mellan kundgrupper. Intervallen beskriver tal och är inga rekommendationer.
Omfattning och begränsningar
Den förenklade modellen antar konstant månatlig ARPU, bruttomarginal och kundbortfall. LTV är odiskonterad bruttovinst baserad på det omvända månatliga bortfallet, inte intäktsbaserad LTV, faktiskt kundresultat eller en prognos per kundgrupp. Expansion, minskning, tidpunkt för anskaffning inom perioden, varierande kundlojalitet, allmänna kostnader och pengars tidsvärde saknas. CAC använder utgifter och nya kunder från samma period. Intervallen är bara numeriska beskrivningar. Alla belopp måste använda samma visade valuta; ingen växling görs.
Viktiga begrepp
- Livstidsvärde från bruttovinst
- Förenklad LTV från bruttovinst är månatlig ARPU gånger bruttomarginal delat med kundbortfall per månad, med antagande om konstant bortfall.
- Kundanskaffningskostnad
- CAC är utgifter för försäljning och marknadsföring delat med nya kunder under samma period.
- Kundbortfall
- Kundbortfall per månad är andelen kunder som förloras under en månad. Det skiljer sig från intäktsbortfall.
Relaterade analyser
SaaS Churn Damage modellerar ett separat scenario för intäktsförlust vid kundbortfall, medan MRR Runrate jämför återkommande intäktsbanor. Definitioner och perioder skiljer sig från denna beräkning av LTV och kundanskaffningskostnad.
CAC Audit kan dela upp anskaffningsutgifter per kanal. Kontrollera att period och antal kunder motsvarar uppgifterna som kombineras här innan du tolkar resultatet.
FAQ
Vad mäter LTV och CAC här?
LTV är modellerad bruttovinst under kundens antagna livslängd, före anskaffningskostnad. CAC är försäljnings och marknadsföringsutgiften för motsvarande period delad med antalet nya kunder. Inget av talen mäter ensamt den vinst som faktiskt uppnåtts per kund.
Hur uppskattas kundens livstidsvärde?
Månatlig ARPU multipliceras med bruttomarginalen och delas med kundbortfall per månad. Metoden använder den omvända bortfallsandelen, antar konstant bortfall och räknar med första månadens bruttovinst. Framtida kassaflöden diskonteras inte och modellen omfattar inte expansion, minskning eller skillnader mellan kundgrupper.
Måste CAC utgifter vara månatliga?
Antalet nya kunder och utgiften för försäljning och marknadsföring måste omfatta samma anskaffningsperiod. Den kan vara en månad, ett kvartal eller ett annat intervall. CAC är kostnad per ny kund; återbetalningstiden anges i månader med månatlig bruttovinst.
Hur räknas månader till återbetalning?
Enkel återbetalning delar CAC med månatlig bruttovinst per kund, beräknad från månatlig ARPU och bruttomarginal. Den antar stabil bruttovinst. Försenade betalningar, kundlojalitet per grupp och kassaflödenas tidpunkt inom månaden modelleras inte.
Kan jag använda intäktsbortfall i stället för kundbortfall?
Kundbortfall mäter hur många kunder som förloras. Intäktsbortfall mäter minskade återkommande intäkter och är en annan uppgift. Modellen behöver kundbortfall, inte intäktsbortfall.
Relaterade verktyg
Använd CAC Audit för att granska anskaffningsutgifter per kanal. SaaS Churn Damage och MRR Runrate behandlar andra frågor om återkommande intäkter med andra definitioner och perioder.